Politique de confidentialité

Données collectées

Les formulaires peuvent collecter votre nom, votre fonction, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la prestation concernée, le contenu de votre demande ainsi que, lorsque vous sollicitez une analyse ERP, le cahier des charges que vous choisissez de transmettre et les informations de contexte associées. Le lecteur de facture électronique lit le fichier XML que vous déposez uniquement pour générer un aperçu à l’écran ; ce fichier n’est pas conservé. Si vous demandez à afficher le détail complet, votre adresse e-mail ainsi que quelques repères non sensibles de la facture (émetteur, numéro, type de document) sont enregistrés — jamais les montants, l’IBAN ni le fichier lui-même.

Finalité

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, analyser la faisabilité et la complétude de votre projet ERP, générer l’aperçu de facture demandé, organiser la restitution de ces analyses et assurer le suivi de la relation commerciale.

Destinataires et sécurité des documents

Les demandes sont accessibles aux seules personnes habilitées de DOOZEN Consulting. Les cahiers des charges sont enregistrés dans un espace non accessible directement depuis le web. Lorsqu’elle est activée, la synchronisation avec le CRM Odoo crée une opportunité commerciale et, pour les cahiers des charges ERP, y joint le document afin d’en assurer le suivi.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement et, selon la nature de la demande, sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative.

Mesure d’audience

Le site utilise une mesure d’audience interne sans service tiers ni cookie publicitaire. Elle comptabilise les pages consultées, la source de navigation, le type d’appareil et le navigateur. L’adresse IP n’est pas enregistrée : elle sert uniquement à produire un identifiant pseudonymisé renouvelé chaque jour. Le signal « Do Not Track » du navigateur est respecté.

Conservation

Les données du formulaire sont conservées pendant une durée proportionnée au traitement de la demande et aux obligations légales applicables. Les données d’audience sont conservées au maximum pendant la durée configurée par l’administrateur, fixée par défaut à 395 jours.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à contact@doozen.fr.

Cookies

La mesure d’audience n’utilise aucun cookie. Un identifiant aléatoire de session est conservé temporairement dans le stockage de session du navigateur et disparaît à la fermeture de l’onglet.